Quand l’innovation numérique transforme les pratiques… sans remplacer l’humain
Dans ce nouvel épisode de La Rubrique Immo, Jérôme Bergerot reçoit Thierry Cheminant, docteur en sciences de gestion, conseiller du président de la FNAIM et auteur d’une thèse consacrée aux innovations digitales dans les entreprises immobilières.
Au cœur des échanges : la transformation progressive des métiers de l’immobilier face au numérique. Portails immobiliers, visites virtuelles, signature électronique, avis clients ou encore intelligence artificielle… l’émission revient sur les outils qui ont profondément modifié les pratiques professionnelles et les comportements des clients au cours des vingt dernières années.
Thierry Cheminant explique également comment le digital a fait émerger de nouveaux usages et des « clients experts », mieux informés grâce à Internet, tout en renforçant paradoxalement le besoin d’accompagnement humain dans les projets immobiliers.
L’épisode aborde enfin les nouveaux enjeux liés à l’intelligence artificielle et les perspectives qu’elle ouvre pour le secteur, entre automatisation, aide à la décision et responsabilité des professionnels.
Un échange riche et accessible pour mieux comprendre les mutations actuelles de l’immobilier à l’ère du numérique.
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